maandag 30 juni 2014

Empathie als Katalysator



Toets 4: Blog

Activerende Opening 

Empathie als Katalysator  

Op zoek naar een succesvolle activerende opening



Hoe pakt een docent de aandacht van de student? Men schijnt soms te vergeten dat pas na het beantwoorden van deze vraag de docent aan de slag kan met de vervolgvraag: hoe houd ik de aandacht van de student vast? Bij het vinden van een antwoord op de eerste vraag is de activerende opening van eminent belang en wat is er dan niet verstandiger dan in te spelen op het sentiment van de student.



De Werkvorm
De activerende opening, waarbij ik in wenste te spelen op het empathisch vermogen van de student bestond uit een filmpje van de BBC, waarin het verhaal van een rijke Australische zakenvrouw werd verteld. Zij leverde in een publiek statement kritiek op de Australische regering ten aanzien van de, in haar ogen, te hoge wettelijk vastgestelde lonen die ze moest betalen aan haar werknemers. Daarbij trok ze de vergelijking met Afrikaanse werklieden, die bereid zouden zijn om voor twee dollars per dag te werken. Deze bekentenis leidde tot verbazing onder Australische magistraten en binnen de burgerij.

De Theorie
Het leerdoel van de les was als volgt: het kunnen produceren van een persoonlijke mening in het Engels. Daarbij is een eerste vereiste natuurlijk het daadwerkelijk hebben van een mening  en ik dacht dit gegeven te kunnen vergemakkelijken door een bijzonder controversiĆ«le mening te presenteren.

De Praktijk
In de ontwikkeling van deze activerende opening was het een juiste keuze om een discussie op te starten die kon worden gekoppeld aan de studierichting en de sociale inslag van de studenten Human Resource Management. Zeker wanneer het doel was om een mening te doen aanwakkeren was het noodzakelijk te refereren aan datgene de student interessant vond, maar ook te zorgen dat men zogenaamd ‘hart voor de zaak’ had. Daarnaast was het ook belangrijk na te denken over het sociale karakter van de studenten. Studenten van de studierichting HRM of een andere sociale wetenschap zullen wellicht beter in staat zijn empathie te ontwikkelen dan studenten met als studierichting Informatica.

Tijdens de uitvoering van dit type activerende opening heb ik geleerd me zoveel mogelijk afzijdig te houden binnen de discussie. Het is in dit stadium namelijk niet van belang om zaken als correct of incorrect te betitelen, maar slechts om de aandacht van de student te pakken. Het is voor mij dan ook weleens moeilijk om momenten van stilte niet zelf op te willen vullen, maar te vertrouwen op de student.

In mijn optiek werkt het bij een activerende opening heel goed om studenten aan te spreken op hun empathische vermogen. Het is echter van belang om altijd in contact te staan met het type student dat je voor je hebt. Ik zie dit zelfs als een absolute vereiste om je te kunnen ontwikkelen tot een uitmuntend docent. Is het dus zo dat een bepaalde activerende opening niet werkt, denk dan niet altijd dat de fout ligt bij jouw uitvoering, maar denk tijdens de ontwikkeling ook eens aan de koppeling tussen werkvorm en type student. Je zult (hopelijk) versteld staan.